Wenn Sie häufig an Meetings, Besprechungen und Konferenzen teilnehmen, kennen Sie das: es soll nicht lange dauern, und es soll etwas dabei herauskommen. Dazu kann man selbst beitragen, wenn man Zuhören beherrscht und begründet nachfragen kann. Von besonderer Bedeutung ist die Kompetenz, zwischen 'Klären' und 'Streiten' unterscheiden zu können. Wenn Sie konstruktiv streiten wollen, müssen Sie Ihren Partnern Begründungen liefern, die es ihnen möglich machen, sich überzeugen zu lassen; es geht also um Argumentieren. Hinzu kommt die ständige Reflexion des eigenen und fremden Gesprächsverhaltens. Generelles Ziel des Trainings ist die Stärkung Ihrer individuellen Kommunikationskompetenz.
Inhalte
Besprechungen planen, durchführen, auswerten
Wahrnehmung und Reflexion des eigenen und fremden Gesprächsverhaltens
(Weiter-)Entwicklung der Diskussions- und Argumentationsfähigkeit
argumentierendes Sprechdenken: Inhalt und Form
Erkennen und Beeinflussen des Gesprächsverlaufs
effektives Reagieren auf Gesprächspartner
Methoden
Einzel-, Team- und Plenararbeit
Strukturierungs- und Argumentationsübungen
Zuhörtraining
unterschiedliche Besprechungs- und Verhandlungsformen
videogestützte Analysephasen
